Знай свое дело

Функциональные обязанности заместителя директора общим вопросам. Должностная инструкция зам директора по общим вопросам

1. Общие положения

1.1. Заместитель директора по общим вопросам относится к категории
руководителей, принимается на работу и увольняется с нее приказом _______
_____________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.2. Заместитель директора по общим вопросам непосредственно подчи-
няется _____________________________________.
(наименование должности руководителя)
1.3. На должность заместителя директора по общим вопросам принима-
ется лицо, имеющее высшее профессиональное образование и стаж работы на
руководящих должностях не менее ___ лет.
1.4. Заместитель директора по общим вопросам должен знать постанов-
ления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные документы
вышестоящих органов, касающиеся административно-хозяйственного обслужива-
ния; структуру предприятия и перспективы ее развития; средства связи, вы-
числительной и организационной техники; порядок и сроки составления от-
четности; средства механизации ручного труда; порядок приобретения обору-
дования, мебели, инвентаря, канцелярских принадлежностей и оформления
расчетов за услуги; основы экономики, организации труда, производства и
управления; законодательство о труде; правила внутреннего трудового рас-
порядка; правила и нормы охраны труда.
1.5. В своей работе заместитель директора по общим вопросам руко-
водствуется:
- законодательными и нормативными актами, регламентирующими произ-
водственно-хозяйственную деятельность предприятия;
- уставом предприятия;
- правилами трудового распорядка;
- приказами, распоряжениями и другими указаниями руководителя пред-
приятия;
- настоящей должностной инструкцией.
1.6. Во время отсутствия заместителя директора по общим вопросам
его обязанности выполняет назначаемый в установленном порядке его замес-
титель, несущий полную ответственность за надлежащее исполнение этих обя-
занностей.

2. Функции

На заместителя директора по общим вопросам возлагаются следующие
функции:
2.1. Участие в заключении хозяйственных договоров предприятия и
контроль за их своевременными и точным исполнением.
2.2. Принятие мер по расширению хозяйственных связей предприятия.
2.3. Контроль за сохранностью имущества предприятия.
2.4. Обеспечение здоровых и безопасных условий труда для подчинен-
ных исполнителей, контроль за соблюдением ими требований законодательных
и нормативных правовых актов по охране труда.

3. Должностные обязанности

Для выполнения возложенных на него функций заместитель директора по
общим вопросам обязан:
3.1. Организовывать работу и эффективное взаимодействие вверенных
ему структурных подразделений, цехов и производственных единиц, направ-
лять их деятельность на развитие и совершенствование производства, повы-
шение эффективности работы предприятия, качества и конкурентоспособности
производимой продукции.
3.2. Организовывать производственно-хозяйственную деятельность на
основе широкого использования новейшей техники и технологии, прогрессив-
ных форм управления и организации труда, рационального использования
производственных резервов и экономного расходования всех видов ресурсов.
3.3. Решать вопросы, касающиеся производственно-хозяйственной дея-
тельности предприятия.
3.4. Обеспечивать соблюдение законности в осуществлении хозяйствен-
но-экономических связей предприятия.
3.5. _____________________________________________________________.

Заместитель директора по общим вопросам имеет право:
4.1. Представлять интересы предприятия во взаимоотношениях с иными
организациями и органами государственной власти.
4.2. Знакомиться с проектами решений руководства предприятия, каса-
ющимися его деятельности.
4.3. Вносить на рассмотрение руководства предложения по улучшению
деятельности предприятия.
4.4. Подписывать и визировать документы в пределах своей компетен-
ции, издавать за своей подписью распоряжения по предприятию в пределах
своей компетенции.
4.5. Вести переписку с организациями по вопросам, входящим в его
компетенцию.
4.6. Осуществлять взаимодействие с руководителями структурных служб
предприятия, получать информацию и документы, необходимые для выполнения
своих должностных обязанностей.
4.7. Контролировать деятельность подчиненных ему структурных под-
разделений предприятия.
4.8. Требовать от руководства предприятия оказания содействия в ис-
полнении своих должностных обязанностей и прав.
4.9. _____________________________________________________________.

5. Ответственность

Заместитель директора по общим вопросам несет ответственность:
5.1 за неисполнение (ненадлежащее исполнение) своих должностных
обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией, в преде-
лах, определенных трудовым законодательством Российской Федерации;
5.2 за совершенные в процессе осуществления своей деятельности
правонарушения - в пределах, определенных действующим административным,
уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;
5.3 за причинение материального ущерба - в пределах, определенных
трудовым, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации;

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ ЗАМЕСТИТЕЛЯ ГЕНЕРАЛЬНОГО ДИРЕКТОРА ЗАО ПО ОБЩИМ ВОПРОСАМ - ПЕРВОГО ЗАМЕСТИТЕЛЯ.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Основной задачей заместителя генерального директора по общим вопросам-первого заместителя является организация работы по обеспечению хозяйственного обслуживания, надлежащего состояния в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и пожарной безопасности зданий и помещений, создание условий для эффективной работы персонала предприятия.

1.2. Заместитель генерального директора по общим вопросам назначается и освобождается от должности приказом генерального директора предприятия по согласованию с учредителем.

1.3. На должность заместителя генерального директора по общим вопросам назначается лицо, имеющее базовое или полное высшее образование соответствующего направления подготовки и стаж работы по административной работе не менее 3 лет.

1.4. Заместитель по общим вопросам непосредственно подчиняется генеральному директору предприятия.

1.5. Руководит работой обслуживающего персонала предприятия (службой зеленого хозяйства, стирального цеха, водителей автотранспорта).

1.6. На период отсутствия заместителя по общим вопросам его обязанности исполняет генеральный директор-главный врач ЗАО, или другое должностное лицо, назначенное приказом генерального директора.

1.7. Заместитель генерального директора по общим вопросам-первый заместитель согласно должностной инструкции должен знать:

Основы организации и управления здравоохранением;

Постановления, распоряжения, приказы, другие руководящие и нормативные материалы по административно-хозяйственному обслуживанию предприятия;

Структуру и организацию работы предприятия и его профильных отделений;

Перспективы технического, экономического и социального развития санаторно-курортного дела;

Производственные мощности предприятия;

Порядок разработки и утверждения планов производственно-хозяйственной деятельности предприятия;

Методы хозяйствования и управления предприятием;

Порядок заключения и оформления договоров с посторонними организациями (лицами) на предоставление услуг;

Организацию табельного учета на предприятии;

Порядок и сроки составления отчетности;

Средства механизации ручного труда в хозяйственном обслуживании;

Порядок приобретения мебели, инвентаря, канцелярских принадлежностей и оформления расчетов за услуги;

Опыт передовых предприятий по хозяйственному обслуживанию;

Основы экономики, организации производства и управления;

Достижения науки и техники в Украине и за рубежом в санаторно-курортном деле и опыт других санаторно-курортных учреждений;

Формы и методы организации производства, труда и управления;

Схему оповещения персонала предприятия по особо опасным инфекциям и по гражданской обороне;

Функциональные обязанности подчиненных сотрудников;

Штатное расписание;

Сроки, время и место проведения занятий по деловой квалификации, ООИ, ГО, санитарных дней, санитарных часов, профсоюзных собраний и других общественных мероприятий;

Дезинфекцию текущую и заключительную, дезинфицирующие средства, их приготовление и использование, дезинсекцию и дератизацию, средства, применяемые для этих целей;

Правила эксплуатации вычислительной техники;

Основные требования государственных стандартов на организационно-распорядительную документацию;

Закон Украины "Об охране труда";

Закон Украины "О пожарной безопасности";

Нормативные документы и акты по охране труда;

Правила и нормы охраны труда;

Правила пожарной безопасности и производственной санитарии;

Правила электробезопасности;

Правила внутреннего трудового распорядка;

Инструкции по охране труда и пожарной безопасности;

Закон Украины о Гражданской обороне;

Положение о Гражданской обороне Украины;

Коллективный договор;

Основы трудового законодательства;

Должностную инструкцию.

2. ФУНКЦИИ

2.1. Участком работы заместителя генерального директора по общим вопросам-первого заместителя является организация работы по обеспечению хозяйственного обслуживания, надлежащего состояния в соответствии с правилами и нормами производственной санитарии и пожарной безопасности зданий и помещений, закрепленной за предприятием территории, создание условий для эффективной работы персонала предприятия.

Рабочим местом является кабинет, расположенный в административном здании и оснащенный для работы необходимой нормативно-методической документацией.

2.2. Заместитель генерального директора по общим вопросам-первый заместитель:

2.2.1. Получает задания от генерального директора предприятия и выполняет свои служебные обязанности согласно настоящей должностной инструкции, инструкции по охране труда и другим нормативным документам.

2.2.2. Принимает участие в разработке планов текущих и капитальных ремонтов основных фондов предприятия, составлении смет и хозяйственных расходов.

2.2.3. Обеспечивает подразделения предприятия мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда, осуществляет надзор за их сохранением и проведением своевременного ремонта.

2.2.4. Организует оформление необходимых материалов для заключения договоров на предоставление услуг, получение и хранение необходимых хозяйственных материалов, оборудования и инвентаря, обеспечивает ими подразделения предприятия, а также ведение учета их расходов и составления установленной отчетности.

2.2.5. Контролирует рациональные расходы материалов и средств, выделяемых на административно-хозяйственные цели.

2.2.6. Организует прием, регистрацию и необходимое обслуживание делегаций и лиц, прибывших в служебные командировки.

2.2.7. Руководит работами по упорядочению, озеленению и уборке территории, праздничному художественному оформлению фасадов зданий и др.

2.2.8. Организует хозяйственное обслуживание совещаний, конференций, школ и семинаров по обмену передовым опытом работы и других мероприятий, проводимых на предприятии.

2.2.9. Обеспечивает выполнение противопожарных мероприятий и содержание в исправном состоянии пожарного инвентаря.

2.2.10. Принимает меры по внедрению механизации труда обслуживающего персонала.

2.2.11. Осуществляет руководство и контроль за работой службы зеленого хозяйства, стирального цеха, автотранспорта и материально-ответственных лиц предприятия.

2.2.12. Ежемесячно составляет установленную отчетную документацию.

2.2.13. Составляет и контролирует выполнение планов мероприятий хозяйственной службы по подготовке здравницы к работе в весенне-летний и осенне-зимний периоды, а также принимает участие в разработке комплексного плана предприятия.

2.2.14. Изучает потребность предприятия в материалах, спецодежде, спецобуви.

2.2.15. Составляет годовые заявки на них, а также осуществляет контроль за их рациональным использованием.

2.2.16. Организует и проводит работу по повышению деловой квалификации обслуживающего персонала предприятия.

2.2.17. Осуществляет контроль за обучением обслуживающего персонала (служба зеленого хозяйства, стирального цеха, автотранспорта) по охране труда, пожарной безопасности.

2.2.18. Проводит своевременный обход территории, подразделений предприятия, осмотр зданий, сооружений и рабочих мест.

2.2.19. Осуществляет контроль за соблюдением режима экономии и норм расходования топлива, воды, электроэнергии в хозяйственной службе предприятия.

2.2.20. Разрабатывает должностные инструкции для подчиненных и контролирует их исполнение.

2.2.21. Обеспечивает своевременное и достоверное ведение учета и предоставление отчетов и другой информации о работе административно-хозяйственной службы предприятия контролирующим органам.

2.2.22. Предоставляет ежемесячный отчет о проделанной работе.

2.2.23. Принимает участие в работе по социальному развитию коллектива предприятия, участвует в разработке, заключении и выполнении коллективного договора.

2.2.24. Участвует в работе технического Совета предприятия.

2.2.25. Организует надзор за безопасным и техническим состоянием строительных конструкций согласно "Нормативным документам по вопросам обследования, паспортизации, безопасной и надежной эксплуатации зданий".

2.2.26. Проводит работу и несет ответственность за общее состояние охраны труда, пожарной безопасности, электро - и техногенной безопасности, производственной санитарии по службе зеленого хозяйства, стиральному цеху, автотранспорту.

3. СЛУЖЕБНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ Заместитель генерального директора по общим вопросам-первый заместитель обязан:

3.1. Качественно и своевременно выполнять возложенные на него функции в соответствии с Уставом ЗАО "Санаторий "Саки", действующим законодательством, требованиями нормативных актов, положений и инструкций.

3.2. Решать все вопросы в пределах предоставленных ему прав.

3.3. Выполнять ежедневные задания, полученные от генерального директора предприятия и задания, согласно утвержденному плану работы.

3.4. Принимать своевременные меры по предупреждению хищений материальных ценностей предприятия, нанесению ущерба имуществу предприятия.

3.5. Вести подбор и расстановку кадров в подчиненных службах, контролировать выполнение ими функциональных обязанностей; ходатайствовать перед генеральным директором предприятия о поощрении или наложении дисциплинарного взыскания на персонал подчиненных служб. Контролировать выполнение персоналом службы зеленого хозяйства, стирального цеха, водителями автотранспорта правил внутреннего трудового распорядка.

3.6. Участвовать в разработке и осуществлении годовых и перспективных планов организационно-хозяйственных мероприятий по повышению уровня хозяйственной эксплуатации зданий и сооружений, во внедрении на предприятии новых технологий производства с целью повышения надежности и безопасности работы.

3.7. Организовывать и руководить работами по внедрению механизации технологических процессов, широкому распространению передового опыта работы по эксплуатации основных фондов предприятия.

3.8. Готовить проекты приказов, касающиеся деятельности предприятия по административно-хозяйственным вопросам.

3.9. Осуществлять контроль за работами по благоустройству, озеленению и уборке территории, своевременному вывозу бытовых отходов с территории предприятия; праздничному художественному оформлению фасадов зданий.

3.10. Организовывать хозяйственное обслуживание совещаний, конференций, выборов и других мероприятий, проводимых в санатории.

3.11. Участвовать в заключении договоров на предоставление услуг с организациями и физическими лицами, готовить необходимые материалы для их заключения и контролировать соблюдение условий договоров.

3.12. Принимать участие в приеме выполненных работ.

3.13. Осуществлять контроль за рациональным расходованием материалов и средств, выделяемых для хозяйственных целей.

3.14. Осуществлять контроль за своевременным составлением заявок на обеспечение предприятия материалами, мебелью, хозяйственным инвентарем, средствами механизации инженерного и управленческого труда.

3.15. Осуществлять надзор за их сохранением и проведением своевременного ремонта.

3.16. Разрабатывать и осуществлять мероприятия по подготовке предприятия к работе в весенне-летний и осенне-зимний периоды.

3.17. Организовывать и руководить работами по внедрению механизации технологических процессов, способствовать широкому распространению передового опыта работы по эксплуатации основных фондов предприятия.

3.18. Осуществлять контроль за работой сетей телефонизации, радио, телевидения, в том числе кабельного. Принимать меры к своевременному их ремонту, замене, модернизации и др.

3.19. Контролировать подготовку кадров и повышение квалификации подчиненного персонала.

3.20. Контролировать обучение персонала службы зеленого хозяйства, стирального цеха, водителей автотранспорта по охране труда, правилам пожарной безопасности, электро - и техногенной безопасности и промсанитарии.

3.21. В установленные сроки выполнять предписания Госнадзорохрантруда, пожарного, санитарного надзора и др. контролирующих органов.

3.22. Внедрять более современные и безопасные методы производства работ, конструкций, ограждений, приспособлений, предохранительных устройств, направленных на улучшение условий труда, производственной санитарии, предупреждение аварий, производственного травматизма и профзаболеваний.

3.23. Согласно своему плану работы делать обходы в структурных подразделениях предприятия, отражать выявленные недостатки в работе в журналах обходов и контролировать их устранение.

3.24. Готовить и давать предложения по организации оплаты и условиям труда обслуживающего персонала предприятия, а также по другим социальным вопросам коллектива для включения их в коллективный договор.

3.25. Принимать участие в работе комиссии по разработке коллективного договора.

3.26. Контролировать выполнение мероприятий, касающихся хозяйственной службы предприятия, включенных в коллективный договор.

3.27. Принимать активное участие в работе технического Совета предприятия, отчитываться о своей работе, выступать с докладами, давать предложения по улучшению работы хозяйственной службы предприятия.

3.28. Обеспечивать безопасные и благоприятные условия для труда работников подчиненных служб; разрабатывать должностные инструкции для ИТР этих служб; контролировать обеспечение служб инструкциями по охране труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии и другими нормативными актами для выполнения работниками своих функциональных обязанностей.

3.29. Проводить и обеспечивать обучение, проведение инструктажей и проверку знаний обслуживающего персонала по вопросам охраны труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии, трудовому законодательству и контролировать своевременное их проведение.

3.30. Постоянно контролировать состояние охраны труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии в хозяйственной службе; участвовать в работе комиссий по проведению оперативного контроля по охране труда на предприятии.

3.31. Обеспечивать четкие действия обслуживающего персонала предприятия при возникновении аварийных ситуаций, несчастных случаев, пожаров для чего снабжать их инструкциями и другими нормативными актами об их действиях при вышеупомянутых ситуациях.

3.32. Участвовать в работе комиссии по проверке знаний персонала по вопросам охраны труда, пожарной, электро - и техноген-ной безопасности, промсанитарии и КЗоТу Украины.

3.33. Проводить работу по аттестации и рационализации рабочих мест в хозяйственной службе предприятия.

3.34. Контролировать своевременное представление заявок на необходимую спецодежду, спецобувь, санитарную одежду и обувь и другие средства индивидуальной защиты, спецмыло, спецпитание в соответствии с действующими нормами, а также осуществлять контроль за своевременной их выдачей и правильным использованием.

3.35. Постоянно контролировать соблюдение обслуживающим персоналом правил и норм охраны труда, пожарной, электро - и техно-генной безопасности, промсанитарии, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка.

3.36. Отстранять от работы работников службы при нарушениях, несоблюдении ими правил, норм, инструкций по охране труда, пожарной, электро-, техногенной безопасности, промсанитарии и правил внутреннего трудового распорядка предприятия.

3.37. Проводить работу по консервации и разконсервации основных фондов предприятия.

3.38. Регулярно проводить осмотры технического состояния зданий и сооружений, проверять наличие и исправность заземления, наличие технической документации. При обнаружении неисправностей принимать меры по своевременному их устранению.

3.39. Останавливать работу машин, механизмов и другого оборудования в административно-хозяйственной службе, если имеется угроза жизни и здоровью работников предприятия и немедленно извещать об этом генерального директора предприятия.

3.40. Не допускать персонал к работе на неисправном оборудовании, при отсутствии у них средств индивидуальной защиты и без обучения и соответствующего инструктажа по охране труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии.

3.41. Принимать меры к немедленному устранению причин и условий, которые могут привести к несчастному случаю, профзаболеванию, вызвать простой, аварию или иной ущерб, а при отсутствии возможности устранить эти причины своими силами незамедлительно ставить об этом в известность генерального директора предприятия.

3.42. Осуществлять контроль за безопасным хранением, транспортировкой и использованием радиоактивных, ядовитых, взрывоопасных, легковоспламеняемых и др. веществ и материалов.

3.43. Осуществлять контроль за прохождением в установленные сроки предварительных и периодических медицинских осмотров работниками подчиненных служб (не реже 1 раза в год).

3.44. Участвовать в работе комиссий по расследованию несчастных случаев, происшедших на предприятии.

3.45. Знать и выполнять задачи, стоящие перед хозяйственной службой по ГО предприятия, возможности подчиненных сил и средств ГО предприятия, их обеспеченность.

3.46. Сообщать генеральному директору или начальнику штаба ГО и ЧС предприятия о предпосылках возникновения чрезвычайных ситуаций на объектах предприятия.

3.47. Выполнять свои обязанности в составе нештатного формирования ГО предприятия.

3.48. Проходить обучение по Плану подготовки ГО предприятия.

3.49. Участвовать в разработке плана мероприятий ГО предприятия при угрозе и ликвидации последствий аварий, катастроф и стихийных бедствий.

3.50. Знать сигналы оповещения ГО, порядок действия по ним и выполнять его.

3.51. При получении сигнала немедленно принимать меры по ликвидации и расследованию всех чрезвычайных происшествий на предприятии и одновременно информировать о случившемся генерального директора предприятия, а также заинтересованные организации города (СЭС, милиция, пожарная часть и т. д.).

3.52. Принимать участие в пропаганде вопросов ГО среди работников предприятия.

3.53. Оказывать первую помощь пострадавшим при несчастных случаях и чрезвычайных ситуациях на объектах предприятия.

3.54. Соблюдать правила и нормы ОТ, пожарной безопасности и производственной санитарии.

3.55. Знать и выполнять требования нормативных актов по охране труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии, инструкции и Правила обращения с технологическим оборудованием и другими средствами производства, пользоваться средствами коллективной и индивидуальной защиты.

3.56. Соблюдать обязанности по охране труда, предусмотренные коллективным договором и правилами внутреннего трудового распорядка.

3.57. В установленные сроки проходить обучение и проверку знаний по вопросам охраны труда, пожарной, электро - и техногенной безопасности, промсанитарии, по объектам повышенной опасности и трудовому законодательству в учебно-методических центрах.

3.58. Повышать свою квалификацию путем постоянно изучения специальной литературы, периодических изданий.

3.60. Сотрудничать с администрацией предприятия в деле организации безопасных и невредных условий труда, лично принимать посильные меры по устранению любой производственный ситуации, создающей угрозу его жизни и здоровью или окружающих его людей и окружающей среды. Сообщать об опасности генеральному директору предприятия.

3.61. Принимать участие в организации проведения санитарных дней и санитарных часов на предприятии, контролировать графики их проведения, выдавать задания службе зеленого хозяйства и контролировать их выполнение.

3.62. Соблюдать трудовой распорядок дня, трудовую и производственную дисциплину, предусмотренные правилами внутреннего трудового распорядка предприятия.

3.63. Находиться на работе в нормальном состоянии здоровья, не препятствующем выполнение своих функциональных обязанностей.

3.64. Давать письменные объяснения в случае нарушения им правил внутреннего трудового распорядка.

3.65. Выполнять требования общих морально-этических норм и деонтологии.

3.66. Обеспечивать полную сохранность вверенного ему имущества. Бережно относиться к имуществу и принимать срочные меры к предотвращению ущерба.

3.67. Активно участвовать в общественной жизни коллектива.

3.68. Выполнять требования коллективного договора.

4. ПРАВА Заместитель генерального директора согласно должностной инструкции имеет право:

4.1. Вносить предложения генеральному директору предприятия по вопросам, связанным с его деятельностью и касающимся организации и условий труда работников предприятия.

4.2. Получать информацию, необходимую для выполнения своих служебных обязанностей.

4.3. Согласования найма, увольнения и расстановки кадров в руководимой им службе.

4.4. Готовить проекты приказов, касающихся деятельности предприятия по хозяйственным вопросам.

4.5. При изменении форм и методов организации труда вносить предложения генеральному директору предприятия по изменению и дополнению в права и обязанности подчиненных ему работников.

4.6. Ходатайствовать перед генеральным директором предприятия об объявлении благодарности, выдаче премии, награждении ценными подарками, грамотами и применении других видов поощрения сотрудников руководимой им службы.

4.7. Ходатайствовать перед генеральным директором предприятия об объявлении выговора или увольнении работников руководимой им службы за нарушения трудовой дисциплины.

4.8. Контролировать действия всего подчиненного персонала.

4.9. Повышать свою квалификацию на курсах и семинарах в установленные сроки.

4.10. Своевременно проходить обучение по вопросам охраны труда, пожарной безопасности, электробезопасности, промсанитарии и по объектам повышенной опасности в учебно-методических центрах.

4.11. Требовать от работников подчиненных ему служб выполнения правил внутреннего трудового распорядка, коллективного договора, соблюдения этики и деонтологии.

4.12. Потребовать и проконтролировать исполнение своих обязанностей подчиненным персоналом.

4.13. Участвовать в совещаниях, на которых рассматриваются вопросы, относящиеся к деятельности заместителя генерального директора по административно-хозяйственной работе.

4.14. Принимать решения в пределах своей компетенции.

4.15. Требовать от генерального директора предприятия создания безопасных и безвредных условий труда, обеспечения необходимыми материалами для выполнения своих обязанностей.

4.16. Останавливать работу машин, механизмов, аппаратов, приборов и другого оборудования, а также запрещать работу в помещениях, где возникла угроза жизни и здоровью работающих.

4.17. Отказаться от выполнения работы если имеется угроза жизни или здоровью работающих.

4.18. Вносить предложения генеральному директору, связанные с совершенствованием системы ГО.

5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

5.1. Заместитель генерального директора по общим вопросам-первый заместитель по должностной инструкции несет ответственность за:

Разглашение сведений, составляющих коммерческую тайну предприятия;

Ненадлежащее выполнение своих функциональных обязанностей;

Некачественную работу и ошибочные действия, неправильное решение вопросов, входящих в его компетенцию;

Несвоевременное или некачественное материально-техническое обеспечение по хозяйственной части;

Некачественную организацию деятельности подчиненного ему персонала;

Недостоверность выдаваемых сведений, несвоевременное предоставление отчетов, планов работ, заявок, актов и др.;

Невыполнение или несвоевременное выполнение приказов генерального директора предприятия, постановлений и других нормативных документов вышестоящих организаций, собственника, прави-тельства и других органов исполнительной власти;

Общее состояние охраны труда, пожарной и электробезопасности, производственной санитарии в целом по предприятию;

Соблюдение правил эксплуатации и своевременного ремонта зданий, сооружений, инструментария, мягкого и жесткого инвентаря и других материальных ценностей;

Низкую трудовую и исполнительскую дисциплину;

Нарушение правил внутреннего трудового распорядка дня;

Нарушение правил техники безопасности;

Потерю или порчу выданных для работы материальных ценностей;

За ущерб, причиненный предприятию, если вред нанесен умышленно или по неосторожности при использовании материальных ценностей;

Несчастные случаи или профессиональные отравления на производстве, если своим распоряжением или действием нарушил соответствующие Правила по охране труда и не принял соответствующих мер для предотвращения несчастных случаев;

Нарушение инструкций и других законодательных актов об охране труда, создание препятствий деятельности должностных лиц предприятия;

За бездействие, халатное отношение к выполнению должностных обязанностей, предусмотренных данной инструкцией.

5.2. Заместитель генерального директора по общим вопросам-первый заместитель несет материальную ответственность:

За ущерб, причиненный предприятию вследствие нарушения возложенных на него трудовых обязанностей;

За ущерб, причиненный умышленным уничтожением или умышленной порчей материальных ценностей, выданных предприятием в пользование;

За непринятие необходимых мер к предотвращению хищений, уничтожения и порчи материальных ценностей;

За ущерб причиненный действиями, содержащими признаки деяний, преследуемых в уголовном порядке;

В полном размере ущерба, причиненного по его вине предприятию, за необеспечение сохранности имущества и других ценностей, переданных ему для хранения или для других целей в соответствии с выполняемой работой.

6. ВЗАИМООТНОШЕНИЯ

6.1. Получает от генерального директора и его заместителей необходимую устную, письменную служебную информацию, документацию для выполнения своих служебных обязанностей.

6.2. Представляет необходимую устную и письменную информацию о своей работе генеральному директору предприятия.

6.3. Еженедельно принимает участие в работе оперативных совещаний у генерального директора предприятия.

6.4. Принимает участие в работе технического совета предприятия; готовит материалы на технический совет согласно плану.

6.5. Решает вопросы, связанные с материально-техническим снабжением, ремонтом и эксплуатацией основных фондов, охраной труда, пожарной безопасностью, электробезопасностью, производственной санитарией с генеральным директором предприятия, его заместителями, с заведующими отделений, руководителями служб и подразделений.

6.6. Комиссия вышестоящей организации, с участием органов Госнадзорохрантруда проводит у него проверку знаний по охране труда, пожарной безопасности, электробезопасности, производственной санитарии, КЗоТ Украины.

6.7. При приеме на работу представляет в отдел организационной и кадровой работы трудовую книжку, паспорт, и другие документы (военный билет, документ об образовании).

6.8. Своевременно сообщает в отдел организационной и кадровой работы об изменениях в учетных данных (состава семьи, домашнего адреса, воинского учета, паспортных данных и др.).

6.9. Получает в отделе организационной и кадровой работы информацию о стаже работы, наличии льгот и др.

6.10. Получает информацию о своей з/плате у главного бухгалтера, бухгалтера финансового отдела, экономиста.

6.11. Своевременно сообщает в отдел организационной и кадровой работы сведения о повышении квалификации (подготовке) и присвоении квалификационной категории, представляя подлинник и ксерокопию полученного документа.

7. ОЦЕНКА РАБОТЫ

7.1. Надлежащее выполнение своих функций и служебных обязанностей.

7.2. Использование в своей работе для оценки эффективности хозяйственно-финансовой деятельности предприятия рентабельность использования основных фондов.

7.3. Отсутствие жалоб на работу хозяйственной службы и санаторнокурортное обслуживание.

7.4. Качественное ведение документации согласно номенклатуре дел.

7.5. Правильность и полнота исполнения предоставленных ему прав.

7.6. Бережное отношение к вверенному имуществу.

7.7. Своевременное повышение деловой квалификации.

7.8. Соблюдение требований нормативных документов по охране труда, пожарной, электро-, техногенной безопасности и промсанитарии.

7.9. Отсутствие нарушений трудовой и производственной дисциплины.

7.10. Соблюдение требований морально-этических норм и деонтологии.

Должностная инструкция составлена

Должностная инструкция первого заместителя директора должна быть утверждена и согласованна.

Должностная инструкция заместителя генерального директора подписывает сотрудник.

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ УТВЕРЖДАЮ

00.00.0000 № 00

заместителя директора

по общим вопросам

____________________________________

______________ ____________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

1. Цели

1.1.Обеспечивать экономическую и информационную безопасность фирмы; создавать возможности для ее постоянного развития, формируя кадровый резерв по всем направлениям деятельности.

1.2.Подбирать и обучать персонал, направляя его на выполнение миссии: работать для людей, у которых есть стремление жить в ногу со временем; которые умеют ценить комфорт, уют и тепло. Предлагать каждому клиенту современный уровень сервиса. Делать все для того, чтобы у человека, строящего свой дом, возникало желание доверить репутации фирмы, заказать именно в фирме окна, двери и шкафы для своего дома и офиса.

1.3.Устанавливать и поддерживать единые стандарты на работу персонала во всех структурных единицах фирмы.

2. Требования к работнику

2.1.На должность заместителя директора по общим вопросам назначается лицо, имеющее высшее юридическое или техническое образование и стаж работы по специальности, связанной с управлением персоналом или обеспечением безопасности, не менее 5 лет.

2.2.Заместитель директора по общим вопросам должен знать:

Миссию, фирменные стандарты и бизнес-план фирмы;

3. Место должности в организационной структуре

3.1.Заместитель директора по общим вопросам относится к категории управляющих, назначается на должность, освобождается от неё приказом директора.

3.2.На время отсутствия заместителя директора по общим вопросам (болезнь, отпуск, командировка, пр.) его обязанности исполняют:

по работе с персоналом - …

по вопросам охраны и обеспечения коммерческой безопасности - …

3.3.На основании положения об административной системе заместитель директора по общим вопросам является управляющим второго уровня, в оперативном подчинении у него нет персонала.

В вопросах выполнения кадровой политики и требований безопасности функционально ему подчинен весь персонал фирмы. Сотрудники фирмы обязаны выполнять распоряжения директора по общим вопросам после утверждения этих распоряжений их прямыми руководителями. Как управляющий, заместитель директора по общим вопросам, выполняет следующие функции:

Возглавляет работу направления по общим вопросам, направляет его деятельность на выполнение миссии и бизнес-плана фирмы;

Организует разработку миссии, части плана маркетинга и бизнес-плана фирмы по своему направлению;

Организует выполнение бизнес-плана фирмы на своем направлении;

Принимает в пределах своих функциональных обязанностей решения по своему направлению;

Преобразует распоряжения учредителя, директора в конкретные поручения для всего персонала и обеспечивает выполнение этих распоряжений;

Формулирует проблемы, возникающие в его направлении; проводит с подчиненными обсуждение этих проблем; предлагает директору планы решения проблем в письменном виде;

Организует по своему направлению накопление и анализ информации о работе, маркетинговой и финансовой информации; организует подготовку информации по своему направлению для принятия решений директору;

Организует разработку и изменение организационных документов для всего персонала: положения, должностные инструкции , памятки и технологические карты; внедряет в работу эти документы после утверждения их директором;

Организует разработку стандартов на прием на работу в фирму, на процесс и результаты труда; устанавливает для фирмы необходимые контроллинговые показатели на эффективность и качество труда; внедряет в работу все стандарты, утвержденные директором;


Организует разработку для всего персонала фирмы системы материального и морального стимулирования подчиненных в пределах установленного директором фонда оплаты труда ; после утверждения директором применяет разработанные системы в работе.

3.4.Заместитель директора по общим вопросам подчинён директору, результаты его работы оцениваются по следующим показателям:

Выполнение всех, без исключения обязанностей, предусмотренных должностной инструкцией;

Высокий уровень служебной дисциплины всего персонала, строгое соблюдение персоналом требований должностных инструкций;

Система мер безопасности, которая позволяет фирме бесперебойно работать и обеспечивать свою коммерческую и экономическую безопасность ;

Наличие эффективной материальной и моральной системы стимулирования работников;

Эффективная кадровая политика, обеспечивающая кадровый резерв специалистов с высоким уровнем квалификации;

Доброжелательная творческая атмосфера внутри коллектива , своевременное предотвращение конфликтов

4. Должностные обязанности

4.1.Ежегодно организует разработку и корректировку миссии и бизнес-плана фирмы по вопросам безопасности и обеспечения трудовыми ресурсами. Обеспечивает распространение идей, изложенных в миссии через приказы, распоряжения, положения, должностные инструкции, памятки среди работников фирмы.

4.2.Формирует кадровую политику фирмы, излагает ее принципы в «Положении о кадровой политике», ежегодно вносит в положение необходимые изменения. Составляет, на основании положения и рекомендаций директора, план работы с кадрами на каждый год. Знакомит с этим планом весь персонал и обеспечивает выполнение этого плана.

4.3.Разрабатывает и внедряет систему проверки соискателей на открывающиеся вакансии и кадровой безопасности фирмы. Организует проверку каждого кандидата на открывающиеся вакансии в фирме и отвечает за достоверность представленной информации о соискателях.

4.4.Организует постоянную работу по подготовке резерва кадров для выдвижения на руководящие должности и для пополнения рядового персонала. Организует конкурсы на имеющиеся вакансии с целью привлечь на работу в фирму перспективных специалистов.

4.5.Организует процедуру адаптации каждого нового работника после его приёма на работу. Назначает официального наставника, помогает решить проблему организации рабочего места.

4.6.Контролирует и распределяет обязанности по ведение установленной документации по кадрам.

4.7.Готовит материалы для представления персонала к поощрениям; материалы по привлечению работников к материальной и дисциплинарной ответственности .

4.8.Организует систему аттестации работников фирмы, её методическое и информационное обеспечение , регламент работы аттестационной комиссии. Не реже одного раза в год проводит аттестацию всех работников. Участвует в анализе результатов аттестации, осуществляет постоянный контроль за выполнением решений аттестационной комиссии.

4.9.Организует составление графиков отпусков, учет использования работниками отпусков, оформление очередных отпусков в соответствии с утвержденными графиками и дополнительных отпусков.

4.10.Контролирует состояние трудовой дисциплины в структурных единицах фирмы и соблюдение работниками правил внутреннего распорядка

4.11.Разрабатывает мероприятия по укреплению трудовой дисциплины, снижению текучести кадров, потерь рабочего времени , контролирует их выполнение.

4.12.Консультирует руководителей фирмы по всем вопросам, связанным с персоналом. Контролирует соблюдение норм трудового законодательства, а также выполнение требований техники безопасности труда на всех рабочих местах. Организует необходимый учёт и отчётность по работе с персоналом.

4.13.Организует повышение квалификации рядового персонала и управляющих; разрабатывает план обучения на год на основании запросов персонала и распоряжений директора.

4.14.Организует работу по архивированию и сохранности документов всей фирмы, подлежащих длительному хранению.

4.15.Организует разработку и внедрение после согласования с директором фирменных стандартов на отношения между сотрудниками фирмы; на отношения между подчиненными и руководителями; выполнение и результаты работы; на отношение к информации; на обеспечение коммерческой тайны.

4.16.Создает по согласованию с директором систему материального и морального поощрения персонала. Ежегодно разрабатывает «Положение о мотивации персонала», котором устанавливает схемы материального и морального поощрения персонала.

Анализирует эффективность систем стимулирования, вносит необходимые коррективы с целью создать равные для всех работников условия вознаграждения и благоприятный моральный климат в коллективе.

4.17.Разрабатывает и внедряет после утверждения директором необходимые изменения в административной системе фирмы; изменения в положениях и должностных инструкциях. Отслеживает зоны слабой управляемости персонала и разрабатывает меры по ликвидации таких зон.

4.18.Координирует работу по определению участков, подлежащих автоматизации, в направлении по общим вопросам. Взаимодействует с программистами, контролирует процесс автоматизации учетных процессов, способствует их внедрению и использованию.

4.19.Организует физическую и инженерно-техническую охрану объектов и имущества фирмы, привлекая к этой работе по необходимости сторонние организации на основе договоров.

4.20.Разрабатывает и применяет после согласования с директором приемы и нормы охраны офисных и производственных помещений; пропускную и контрольную системы на перемещение материальных ценностей в офисе и на производственном участке.

4.21. Для обеспечения единой системы мер безопасности выполняет следующее:

Постоянно анализирует состояние объектов фирмы с целью оценить уровень их безопасности;

В случае угрозы предлагает меры по совершенствованию системы охраны объектов фирмы.

4.22.Обеспечивает защиту информации, являющейся коммерческой тайной фирмы, выполняя следующее:

Анализирует информационную структуру предприятия и готовит перечень сведений, составляющих коммерческую тайну;

Готовит внутрифирменные документы о защите коммерческой тайны, представляет их на утверждение директору; контролирует выполнение требований по защите коммерческой тайны;

Организует разработку системы защиты информации на ПК, в сетях и коммуникациях фирмы.

4.23.Поддерживает по необходимости отношения с правоохранительными органами :

Отвечает на запросы правоохранительных органов по вопросам безопасности фирмы;

Участвует по необходимости в судебных процессах, выступая представителем фирмы по вопросам безопасности.

5. Права

Заместитель по общим вопросам имеет право:

5.1.Давать руководителям структурных единиц фирмы обязательные для исполнения указания по вопросам, относящимся к обеспечению безопасности, сохранения коммерческой тайны, управления персоналом.

5.2.Требовать и получать от всех структурных единиц сведения, необходимые для выполнения возложенных на направление задач.

5.3.Самостоятельно вести переписку по вопросам обеспечения безопасности и подбора кадров, а также по другим вопросам, входящим в компетенцию направления и не требующим согласования с директором.

5.4.Представительствовать в установленном порядке от имени фирмы по вопросам, относящимся к компетенции направления во взаимоотношениях с государственными и муниципальными органами, а также другими предприятиями, организациями, учреждениями, в том числе кадровыми агентствами, службами занятости и агентствами по охране.

5.5.Запрашивать в структурных единицах необходимые данные о работниках, а при приеме на работу и перемещениях работников – мнение руководителей в соответствующих структурных единицах.

5.6.Контролировать в структурных единицах соблюдение в отношении работников законодательства о труде, порядке предоставления установленных льгот и преимуществ.

5.7.Устанавливать собственные системы контроля за работой персонала фирмы и применять их в работе после утверждения директором.

5.8.Участвовать в подготовке проектов приказов, инструкций, указаний, а также смет, договоров и других документов, связанных с работой направления по общим вопросам.

5.9.Самостоятельно назначать и проводить совещания по вопросам, входящим в компетенцию направления и участвовать в совещаниях, проводимых в фирме по вопросам, касающимся работы направления.

6. Документы и информация, предоставляемые заместителем директора по общим вопросам:

Наименование документа

Пользователь

Срок предоставления

Ответственный исполнитель

Ежемесячные отчеты

1. План работы на текущий месяц

директор

До 5-ого числа каждого месяца

Зам. по общим вопросам

До 1-ого числа каждого месяца

Зам. по общим вопросам

3. Отчёт об итогах работы за месяц

Генеральный директор

До 5-ого числа каждого месяца

Зам. по общим вопросам

4. Составление инструкций, положений по необходимости, и указанию директора

Рабочие, сотрудники предприятия

Постоянно

Зам. по общим вопросам

7. Ответственность

Заместитель директора по общим вопросам несёт ответственность за:

7.1.Ненадлежащее исполнение или неисполнение своих должностных обязанностей, предусмотренных настоящей должностной инструкцией - в пределах, определённых действующим трудовым законодательством Российской Федерации .

7.2.Правонарушения, совершенные в процессе осуществления своей деятельности - в пределах, определённых действующим административным, уголовным и гражданским законодательством Российской Федерации.

7.3.Причинение материального ущерба – в пределах, определённых действующим трудовым и гражданским законодательством Российской Федерации.

8. Условия работы

График работы: ненормированный рабочий день;

Выходные дни: суббота, воскресенье, в случае несвоевременного выполнения своих должностных обязанностей может быть привлечен к работе в выходные дни;

Предоставляемое для работы оборудование: компьютер, телефон,

С инструкцией ознакомлен: ______________ ________________________

(подпись) (фамилия, инициалы)

У нас на сайте всегда представлено большое количество свежих актуальных вакансий. Используйте фильтры для быстрого поиска по параметрам.

Для успешного трудоустройства желательно иметь профильное образование, а также обладать необходимыми качествами и навыками работы. Прежде всего, нужно внимательно изучить требования работодателей по выбранной специальности, затем заняться составлением резюме.

Не стоит отправлять свое резюме одновременно по всем компаниям. Выбирайте подходящие вакансии, ориентируясь на свою квалификацию и опыт работы. Перечислим самые значимые для работодателей навыки, необходимые Вам для успешной работы заместителем генерального директора по общим вопросам в Москве:

Топ 7 ключевых навыков, которыми Вам нужно обладать для трудоустройства

Также довольно часто в вакансиях встречаются следующие требования: управление командой, пользователь ПК и бюджетирование.

Готовясь к собеседованию, используйте эту информацию как чек-лист. Это поможет Вам не только понравиться рекрутеру, но и получить желаемую работу!

Анализ вакансий в Москве

По результатам анализа вакансий, опубликованных на нашем сайте, указанная начальная зарплата, в среднем, составляет — 93 030 . Усредненный максимальный уровень дохода (указанная «зарплата до») — 141 429 . Нужно учитывать, что приведенные цифры это статистика. Реальная же зарплата при трудоустройстве может сильно отличаться в зависимости от многих факторов:
  • Ваш предыдущий опыт работы, образование
  • Тип занятости, график работы
  • Размер компании, ее отрасль, бренд и др.

Уровень зарплаты в зависимости от опыта работы соискателя

Должностная инструкция заместителя директора регламентирует трудовые взаимоотношения. В документе прописан порядок назначения и освобождения от должности, подчинение сотрудника, квалификационные требования, необходимые знания и умения, перечень документов, которыми он должен руководствоваться в процессе своей деятельности, функциональных обязанностей, прав, а также его ответственность.

Образец типовой должностной инструкции заместителя директора

І. Общие положения

1. Заместитель директора принадлежит к категории «руководители».

2. Заместитель директора подчиняется непосредственно директору.

3. Заместитель директора принимается на работу и освобождается от нее приказом директора.

4. На должность заместителя директора назначается лицо, имеющее высшее образование и стаж работы на руководящих должностях в соответствующей профилю организации отрасли не менее пяти лет.

5. Во время отсутствия заместителя директора его права, функциональные обязанности, ответственность переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по предприятию.

6. В своей деятельности заместитель директора руководствуется:

  • нормативными документами, имеющими отношение к его деятельности;
  • правилами внутреннего трудового распорядка;
  • приказами и распоряжениями директора;
  • Уставом предприятия;
  • данной должностной инструкцией.

7. Заместитель директора должен знать:

  • нормативно-правовые акты, определяющие производственную, хозяйственную, финансово-экономическую деятельность организации;
  • используемое оборудование, возможности производственных мощностей и кадровые ресурсы;
  • основы технологии производства продукции, выпускаемой организацией;
  • налоговое, гражданское, трудовое, хозяйственное законодательство;
  • порядок составления и согласования планов производственно-хозяйственной и финансово-экономической деятельности организации;
  • рыночные методы хозяйствования и управления предприятия;
  • порядок заключения и исполнения договоров;
  • спрос и предложение сегмента рынка, в котором ведет деятельность организация;
  • организацию труда и выпуска продукции;
  • нормы делового этикета и общения;
  • правила внутреннего трудового распорядка, пожарной безопасности.

ІІ. Должностные обязанности заместителя директора

Заместитель директора выполняет следующие функциональные обязанности:

1. Налаживает работу и результативное взаимодействие структурных подразделений организации, контролирует их деятельность.

2. Разрабатывает и согласовывает совместно с директором предприятия планы:

  • развития производства;
  • финансирования подразделений организации.

3. Контролирует своевременность представления директору установленной отчетности.

4. Делегирует и поручает решение определенных вопросов другим должностным лицам — руководителям подразделений организации.

5. Утверждает штатное расписание.

6. Устанавливает должностные оклады, надбавки.

7. Ведет надзор за организацией работы по стимулированию персонала.

8. Принимает меры по разрешению вопросов, относящихся к финансово-экономической и производственной деятельности.

9. Содействует выполнению задач, связанных с текущей организационно-исполнительной работой организации.

10. Обеспечивает выполнение в полной мере обязательств предприятия перед поставщиками, заказчиками, кредиторами, а также хозяйственных, трудовых договоров.

11. Предпринимает меры по совершенствованию планирования экономических показателей деятельности организации, по созданию и совершенствованию нормативов трудовых затрат, использования производственных мощностей, расходования товарно-материальных ценностей.

12. Контролирует ведение учета расходования и поступления средств, использования товарно-материальных ценностей.

13. Реализует меры по соблюдению бережливого отношения к материальным, трудовым и финансовым ресурсам.

14. Контролирует соблюдение финансовой дисциплины.

ІІІ. Права

Заместитель директора имеет право:

1. Подписывать установленные документы.

2. Действовать по доверенности от имени организации.

3. Представлять по доверенности и распоряжению директора интересы предприятия во взаимоотношениях с контрагентами, органами государственной власти, иными структурами управления.

4. Требовать от подразделений предприятия представления материалов, необходимых для выполнения своих должностных обязанностей.

5. Производить проверку деятельности подразделений организации в части экономики и производства продукции, давать им соответствующие указания, направленные на повышение эффективности.

6. Направлять директору предложения о поощрении сотрудников подразделений за высокие показатели деятельности и о взыскании за нарушение установленных требований в части организации и экономики производства.

7. Выдвигать рационализаторские предложения в отношении деятельности предприятия.

ІV. Ответственность

Заместитель директора несет ответственность за:

1. Предоставление руководству, сотрудникам организации или иным лицам недостоверной информации.

2. Причинение материального ущерба предприятию, контрагентам, сотрудникам, государству.

3. Нарушение положений решений, постановлений руководства организации.

4. Разглашение коммерческой тайны, конфиденциальной информации.

5. Исполнение своих должностных обязанностей вопреки установленным в организации нормам и правилам.

6. Правонарушения, совершенные в процессе своей деятельности.

7. Нарушение трудовой дисциплины, техники безопасности, противопожарной защиты, правил внутреннего трудового распорядка.

8. Проведение несанкционированных встреч, переговоров, касающихся деятельности предприятия.

Обязанности заместителя директора в должностной инструкции и содержание других разделов могут отличаться в зависимости от специализации.

Например, заместитель директора по общим вопросам отвечает за организацию работ по обеспечению хозяйственного обслуживания предприятия. Он принимает участие в заключении хозяйственных договоров и контролирует их выполнение. Обеспечивает создание безопасных и комфортных условий труда для подчиненных, соблюдение персоналом правил пожарной безопасности, норм производственной санитарии.

Главная задача заместителя директора по производству - своевременный выпуск качественной продукции. Он содействует внедрению новейших систем планирования и ведения производства.

Заместитель директора по воспитательной работе руководит воспитательным процессом. Он организует внеклассную и внешкольную воспитательную работу с учащимися.

Заместитель директора по учебной работе обеспечивает выполнение учебных планов и программ, ведет контроль за работой педагогического коллектива.


Нажимая кнопку, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности и правилами сайта, изложенными в пользовательском соглашении