Рассылают письма о выставлении несуществующих счетов. Об этом стало известно порталу Банки.ру.

Так, на электронные адреса клиентов Сбербанка и других пользователей Интернета активно рассылаются сообщения следующего содержания: «Добрый день! Выставлен новый счет, который Вы можете загрузить во вложении. Если данный вопрос находится вне зоны Вашей ответственности, прошу переслать причастным лицам. Заранее благодарен!» (орфография и пунктуация автора сохранены). К письму, как правило, прилагаются два текстовых документа в формате.doc и.txt.

«Это письмо является примером мошеннической рассылки. Пожалуйста, не открывайте вложенные файлы и не переходите по ссылкам, - предупреждают в Сбербанке. - Отметим, что доменное имя банка в адресе отправителя указано мошенниками специально, при этом указанный адрес не является адресом банка и не является настоящим адресом отправителя. Служба безопасности банка уже работает совместно с правоохранительными органами для выявления инициатора подобных рассылок».

Письмо, полученное сотрудником Банки.ру, было подписано неким Анатолием Матвеевичем Дмитриевым из операционного отдела Сбербанка России. В конце письма был указан официальный телефон горячей линии Сбербанка. Само письмо было отправлено с адреса [email protected]. Подобные сообщения во вторник также получили еще несколько читателей портала Банки.ру (часть из них пришла на рабочие адреса, не привязанные к счетам в Сбербанке).

Банки.ру напоминает, что любой адрес отправителя довольно легко подделать. Так, совсем недавно мошенниками осуществлялась масштабная рассылка писем от лица различных банков и Федеральной службы судебных приставов с требованием прийти в суд. Причины назывались разные: невыплата по кредиту, задолженность по коммунальным платежам и другое. К письмам также прикреплялись файлы, якобы повестки в суд, которые содержали вирусы, активизирующиеся при открытии файла.

Анна ДУБРОВСКАЯ, сайт

Сбербанк России ПАО «Сбербанк России» - крупнейший банк в России и СНГ с самой широкой сетью подразделений, предлагающий весь спектр инвестиционно-банковских услуг. Учредителем и основным акционером Сбербанка является Центральный банк РФ, владеющий 50% уставного капитала плюс одной голосующей акцией; свыше 40% акций принадлежит зарубежным инвесторам. Около половины российского рынка частных , а также каждый третий корпоративный и розничный кредит в России приходятся на Сбербанк.

По данным Банки.ру, на 1 мая 2019 года нетто-активы банка - 28 592,57 млрд рублей (1-е место в России), капитал (рассчитанный в соответствии с требованиями ЦБ РФ) - 4 344,74 млрд, кредитный портфель - 18 513,51 млрд, обязательства перед населением - 12 958,98 млрд.

Для каждой организации существует определенная совокупность сведений под названием «реквизиты», без которых она не может совершать какие-либо операции. Они должны содержаться в любом письме, договоре, платежном поручении и ином документе для признания его действительности. В случае изменения подобных данных компания обязана направить своим контрагентам соответствующее письмо о смене реквизитов.

Обязательная информация

Реквизиты – это данные, которые получает каждое предприятие при его регистрации. Они указываются в Учредительных документах и являются обязательным условием для совершения различного рода операций. Такую справочную информацию должны содержать в себе все документы, составленные данной организацией. В случае каких-то корректировок она тут же должна направить своим партнерам письмо о смене реквизитов.

При регистрации каждому предприятию присваивается:

• идентификационный номер налогоплательщика (ИНН);
• юридический адрес в соответствии с регистрацией;
• основной государственный регистрационный номер (ОГРН);
• физический адрес (конкретное местонахождение);
• почтовый адрес (место, куда должна поступать корреспонденция);

• код причины постановки его на учет (КПП);
• данные об уполномоченном банке, через который она осуществляет все расчетные операции;
• банковский идентификационный код банка плательщика (БИК);
• расчетный и корреспондентский счета.

В случае изменения хотя бы одного из этих данных предприятие тут же должно поставить в известность своих должников и контрагентов. Задержка может привести к довольно серьезным последствиям. Компания должна отправить в их адрес письмо о смене реквизитов.

Правила составления документа

В деловой переписке не бывает мелочей. Тем более если она касается таких важных вещей, как реквизиты. В жизни могут произойти разные ситуации: смена руководства, уполномоченного банка или одного из имеющихся адресов. О любом из этих случаев предприятие обязано проинформировать тех, с кем оно напрямую сотрудничает. Это даже отмечено в Гражданском кодексе России. Письмо о смене реквизитов должно иметь определенный единый стиль. Такой документ, как правило, представляет собой изложение в определенной последовательности следующей информации:

1. Наименование организации, в адрес которой оно направлено.
2. Ф.И.О руководителя.
3. Новые и старые реквизиты.
4. Причина, побудившая компанию произвести подобные изменения.
5. Дополнительные сведения.
6. Дата составления данного документа.
7. Подпись руководителя компании.

Информацию можно отправить почтой с обязательным уведомлением. Сделать это надо заранее, чтобы данные за время доставки не устарели. В некоторых случаях рекомендуется использовать электронные рассылки или передать сведения с помощью факса.

Смена адреса

Некоторые организации не имеют собственных помещений и вынуждены арендовать их путем заключения соответствующих договоров. Но порой возникает необходимость поменять место своего расположения. В этом случае неосведомленный клиент может попасть в сложную ситуацию. Чтобы такого не произошло, нужно составить письмо о смене реквизитов организации и отправить его всем существующим партнерам.

В первую очередь это касается контрагентов и кредиторов, так как с ними предприятие находится в определенных договорных отношениях. Такое письмо обычно составляется на фирменном бланке. В крайнем случае можно использовать лист формата А4, поставив на нем в левой верхней части угловой штамп. Сначала составляется так называемая шапка. Она находится в правом верхнем углу и представляет собой информацию о том, кому направляется данное сообщение. Далее идет название документа («Информационное письмо» или «О смене реквизитов»). После этого в основном тексте размещается нужная информация. Заканчивается документ подписью руководителя и заверяется круглой печатью.

Изменение платежных реквизитов

Если предприятие меняет обслуживающий его банк или хотя бы один из существующих счетов, оно тоже должно проинформировать всех заинтересованных сторон о таких действиях. В данном случае письмо о смене банковских реквизитов составляется в виде уведомления. Оно может быть адресовано отдельному контрагенту или представлять собой единый документ, который так и будет называться «Уведомление об изменении реквизитов банка».

Правила оформления остаются прежними. Правда, текст лучше составлять в такой последовательности:

1. Причина внесения изменений с указанием номера, даты и названия документа, на основании которого это делается.
2. Конкретная дата, с которой будут внесены изменения.
3. Информация о новых реквизитах.
4. Дополнительные сведения о последующих действиях. Здесь надо отметить, сохраняют ли силу все заключенные ранее договоренности.

Сообщать подобные сведения нужно за несколько дней до их наступления. Необходимо учесть, что на доставку такого письма уйдет определенное время. Кроме того, партнеру тоже нужно будет внести у себя соответствующие изменения.

Письмо о смене реквизитов – документ, который составляется при смене наименования организации, почтового или юридического адреса, банковских реквизитов, замене директора и т.д. Такое письмо относится к официальной деловой корреспонденции и активно применяется в документообороте между компаниями.

Кому писать о смене реквизитов

Данное послание используется для информирования партнеров/клиентов/заказчиков/кредиторов, а также заинтересованных государственных структур и контролирующих органов о произошедших переменах.

Важное уточнение: на сегодня письменно сообщать о смене банковских реквизитов в территориальную налоговую службу не надо, т.к. эта функция перешла к банкам.

ФАЙЛЫ

Что касается остальных контрагентов предприятия, то в отношении них письмо носит не добровольный, а обязательный характер, поскольку необходимость по уведомлению о смене реквизитов всегда отражена в письменных договорных отношениях между сторонами. Самое главное – делать это своевременно, даже лучше всего заранее, чтобы при практическом взаимодействии не возникало неприятных казусов, вроде отправки важных документов на прежний адрес или перечисления денежных средств на старые счета.

Кто составляет письмо о смене реквизитов организации

Обычно составлением таких писем занимается юрисконсульт или секретарь организации, а также руководители и сотрудники структурных подразделений, имеющие прямую связь с контрагентами. Но независимо от того, в чьи функции входит эта обязанность, важно, чтобы сотрудник имел представление об основных правилах составления деловых писем.

Правила составления

Письмо не имеет строгого, обязательного к применению, унифицированного образца, поэтому написано оно может быть в свободной форме, с учетом потребностей и задач отправителя. Правда, при этом все же следует придерживаться некоторых норм и стандартов.

1. В начале письма необходимо указывать отправителя и адресата, при этом, если речь идет об адресате следует вписывать не только наименование компании, но и должность конкретного сотрудника.
2. Далее идет информационная часть послания. Здесь надо довести до получателя сообщение о перемене реквизитов, указать новые, а также изложить просьбы связанные с произведенными изменениями.

Тон письма должен быть вежливым, не слишком сухим, но и ни в коем случае не развязным. Необходимо следовать деловому стилю и тщательно следить за соблюдением правил русского языка, особенно в части лексики, грамматики и пунктуации.

Письмо о смене реквизитов может быть написано как от руки, так напечатано на компьютере, но в любом случае, оно должно содержать «живую» подпись руководителя организации-отправителя или иного уполномоченного лица. Печать на документе ставить не обязательно, т.к. с 2016 года юридические лица имеют право не ставить оттиски на бумажной документации.

Письмо можно писать

• на обычном стандартном листке формата А4
• или на фирменном бланке организации.

Последний вариант предпочтительнее, т.к. он придает документу солидности и свидетельствует об официальном характере послания.

Письмо может иметь столько экземпляров, сколько требуется для уведомления всех заинтересованных сторон. Каждое отправленное послание нужно регистрировать в журнале исходящей регистрации, чтобы на случай возникновения разногласий с контрагентом у отправителя имелись сведения о дате отправке сообщения.

Пример составления письма о смене реквизитов организации

Заполнение шапки письма

1. Вверху послания сначала указывается отправитель, то есть вписывается
   • полное название организации (в соответствии с регистрационными бумагами),
   • адрес и телефон для связи.
2. Затем вносятся данные о получателе:
   • его наименование
   • и конкретное лицо, к которому напрямую происходит обращение (должность, фамилия, имя и отчество).
3. После этого ставится дата составления письма и его номер по внутреннему документообороту.
4. Ниже посередине строки пишется название документа.

Заполнение тела письма о смене реквизитов

1. Сначала до сведения получателя доводится сам факт смены реквизитов и обозначается, какие именно данные подверглись изменениям. Тут же вписывается дата, с которой прежние реквизиты утратили свое значение.
2. Затем, следует указать все просьбы, имеющиеся у отправителя, касаемо прошлых и будущих документов по части изменившихся данных.
3. В конце письмо нужно обязательно подписать, с расшифровкой подписи и указанием должности подписывающего лица.

Как отправить письмо

Поскольку реквизиты – важнейшая часть официальной документации, то письма обо всех изменениях, с ними связанными, желательно отправлять в «натуральном» виде. Это дает возможность гарантированно доводить до сведения контрагентов информацию о новых реквизитах, тем более если отправлять эти сообщения заказными письмами с уведомлением о вручении.

В крайнем случае, можно совмещать разные варианты отправки: например, электронное или факсовое сообщение сочетать с отправлением через Почту России. С одной стороны это позволит максимально быстро уведомить партнеров о переменах, а с другой обеспечит отправителя доказательствами того, что соответствующее письмо было им своевременно отправлено и получено адресатом.

Письмо №1

Настоящим письмом извещаю Вас, что с сегодняшнего дня почтовый и юридический адрес ООО «Строй-Мастер» изменен.

Актуальный юридический адрес: (новые данные)

Актуальный почтовый адрес: (новые данные)

С сегодняшнего дню прошу Вас во всех документах указывать новые данные компании ООО «Строй-Мастер». Если ранее Вы оформили документы, указав прежние адреса, буду очень благодарен, если Вы отнесетесь с пониманием и исправите их на наши актуальные данные.

До 05.05.2014 года на Ваш почтовый адрес будет отправлено новое соглашение для подписания.

С уважением,

Петр Иванов.

Письмо №2

Уважаемый Виктор Александрович,

ООО «Строй-Мастер» извещает Вас об изменении реквизитных данных в обслуживающем нас банке.

Актуальный расчетный счет – (новые данные).

Прошу Вас с сегодняшнего дня все платежи производить по указанному счету.

С уважением,

Петр Иванов

Письмо №3

Уважаемый Виктор Александрович,

Настоящим письмом уведомляю Вас о смене реквизитных данных нашей организации. С сегодняшнего дня прошу осуществлять оплату по новому расчетному счету:

(новые данные)

С уважением,

Цитата: "Для этого от контрагента необходимо получить письменное уведомление с просьбой вернуть деньги на соответствующий расчетный счет с указанием его реквизитов".Вопрос:А где конкретно в законодательстве установлен такой порядок? И какие конкретно реквизиты должны быть указаны в письменном уведомлении.

В письме от контрагента необходимо указать реквизиты того расчетного счета, на который он желает чтобы Вы перечислили деньги. А именно:

Наименование банка получателя;

Номер расчетного счета получателя;

Номер корреспондентского счета бака получателя;

Необходимость в наличии такого письма исходит из гражданско - правовой практики.

А именно, если Вы по собственной инициативе перечислите деньги контрагенту на тот расчетный счет, реквизиты которого с контрагентом (в договоре с ним) на момент перечисления не согласованы, то в случае, если деньги по каким-либо причинам до контрагента не дойдут, то они будут считаться неперечисленными, и контрагент будет вправе требовать с Вас перечисления данной денежной суммы ещё раз.

Обоснование

1. Из статьи Надежные способы сообщить клиентам о новом расчетном счете

Если вы закрываете расчетный счет в одном банке и открываете новый, к примеру, в более надежном банке, то необходимо сообщить новые банковские реквизиты всем покупателям. Иначе начнутся задержки платежей и, хуже того, потеряются деньги, если банк остался без лицензии. Особых требований к тому, как сообщить новые данные, в законодательстве нет. На практике стороны сами решают, как это делать. Обычно это либо одностороннее уведомление о смене счета, либо двустороннее дополнительное соглашение к договору. И первый вопрос: когда какой документ отправлять? Ответ и образцы обоих документов вы найдете в этой статье.

Какой способ выбрать

Есть два способа уведомить контрагента о новом счете - подписать с ним дополнительное соглашение к договору или просто отправить одностороннее уведомление. Какой из них выбрать в первую очередь, зависит от условий ваших договоров.

Посмотрите, какие в договорах есть оговорки на этот счет. Например: «Любые изменения и дополнения к Договору действительны только при условии оформления их в письменном виде и подписания обеими сторонами». Если в договоре есть похожие условия, безопаснее подписать с контрагентом дополнительное соглашение об изменении платежных реквизитов (постановление Одиннадцатого арбитражного апелляционного суда от 29 декабря 2012 г. по делу № А72-6245/2012).Также советуем подписывать дополнительное соглашение, если в договоре содержится формулировка вроде «покупатель обязуется оплатить товар по указанным в договоре банковским реквизитам». Ведь иначе покупатель вправе платить по старым реквизитам .

Если в договоре нет таких условий, то отправьте контрагенту уведомление об изменении банковских реквизитов. Тем более если в договоре есть прямые оговорки, что достаточно только уведомления. Например: «При изменении банковских реквизитов стороны уведомляют друг друга в течение 5 (пяти) рабочих дней по почте заказным письмом, по факсу или иными доступными средствами связи. Составление дополнительного соглашения в этом случае не требуется». Хотя дополнительное соглашение тоже не помешает, так как полностью исключит споры о платежах.

Уведомление о смене расчетного счета

Форма уведомления - произвольная. В нем сообщите актуальные реквизиты расчетного счета - наименование банка, номер расчетного счета, номер корреспондентского счета банка, БИК. Если с одним контрагентом заключено несколько договоров, то можно отправить ему только одно письмо с сообщением, что по всем договорам (по возможности перечислите их номера и даты) платить нужно по новым банковским реквизитам.

Напишите конкретную дату, с которой платежи должны идти на новый расчетный счет. Если при этом уведомление отправить до момента, когда по договору наступит срок платежа, но контрагент получит письмо уже после того, как заплатил по старым реквизитам, то просрочки с его стороны не будет. Ведь на момент оплаты другой счет ему известен не был (п. 3 ст. 405, 406 ГК РФ). Поэтому в идеале лучше не закрывать старый счет до тех пор, пока у компании не будет подтверждения о том, что уведомление контрагенты получили. Это предотвратит поступление денег с опозданием. Образец уведомления приведен ниже.

Уведомление - односторонний документ. Поэтому у поставщика должно остаться подтверждение того, что контрагент получил письмо. Так, можно попросить, чтобы покупатель сделал отметку о получении на вашем экземпляре уведомления.

Иногда компании прописывают в договоре, как действовать при изменении реквизитов. Например: «При изменении банковских реквизитов стороны уведомляют друг друга в течение двух рабочих дней по почте заказным письмом». Тогда высылайте сообщение тем способом и в те сроки, которые предусмотрены в договоре.

Обычно в договоре не устанавливают штраф за то, что одна сторона несвоевременно уведомила или совсем не уведомила другую о смене счета. Но все равно в интересах компании как можно быстрее направить контрагентам уведомления, ведь тогда деньги от покупателей придут вовремя.

<...>

2. Из статьи Проверьте себя в расчетах с контрагентами

Поставщик уведомил покупателя об изменении банковских реквизитов. Но покупатель перечислил деньги на прежний счет в проблемном банке. У банка отозвали лицензию, а поставщика включили в реестр кредиторов. Вправе ли поставщик взыскать с покупателя долг за товары?

А. Да, по мнению судей, поставщик вправе взыскать задолженность.

Б. Вправе при условии, что это прямо прописано в договоре.

В. Нет, так как поставщик может потребовать от банка вернуть деньги.